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| 188 遅くなりましたが・・・ 投稿者：たこタン 2006/07/21(金曜日) 01：30 |
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先日、グラディーグッズを注文した茨城の者です。
遅くなりましたが、無事に届きました☆
まず感動したのが、皆さんも書かれていますが、袋のイラスト！！
それから手書きのポストカード。とても上手でセンスが溢れてて・・・
ホント、感激でした。そしてオマケのラミネート。ありがとうございました。
今回、どうしても子供のプール用にグラディーのビニールバッグが欲しくて、
検索エンジンで探して【SESAME123】さんを探し当てたのですが、
グラディーの品揃えはネットでは一番？ってくらい見応えがありました。
見ている間も楽しかったです。
我が家には小学2年生の男女の双子が居るのですが、
なんでも色違いか柄違いのお揃いで２ッないと駄目なんです。
で、グラディーのビニールバッグがなかなか各イラストの在庫が揃っている所がなかったんですね。と言うか、ビニールバッグ自体をネット販売しているお店があまりありませんでした(^_^;)
なので、必死になって探して【SESAME123】さんに出会えました☆
で、オマケのラミネートも2枚入っていたので、
息子と娘、2人で仲良く分けてました♪2枚下さって感謝です。
もし1枚だったら醜い争いが起きていた事でしょう（笑）
グラディーグッズは、子供が生まれてすぐにネットを始めてからハマりました。
昔から雑貨は大好きなんですが、
ネットを始めてから主人に内緒でいろいろな雑貨を買いまくっています（笑）
【SESAME123】で売切れてしまっている中にもいくつも欲しかったものがあり、
とても残念で残念で、もう少し早く出会えていたら・・・なんて思ったりもしました。
これからもこまめにお店のホームページをチェックしますね☆
遠くから皆様のご活躍をお祈りしています。
どうぞこれからもよろしくお願い致します_(_^_)_
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 たこタン様こんばんは。
この度はご注文を頂きましてありがとうございました。
掲示板へもご参加くださり、しかも嬉しいお言葉いっぱい☆楽しい双子ちゃんのお話満載★で、とてもハッピーな気持ちです。本当にありがとうございます。
今回は私（娘・２４歳）がお返事をさせて頂こうと思います。どうぞよろしくお願い致します（*＾-＾*）
まず、グラディーのビニールバッグのお話。
先日ここから巣立って行った２柄のビニールバッグは、双子のお子さまが両手を広げて待っていてくださったのですね！！嬉しいなあ♪ 大切にしてもらえて、バッグもきっと喜んでいることと思います。
たこタン様にＨＰを見つけて頂けた私たちも、とてもラッキーでした☆
このビニールバッグは、昨年、夏に向けて発売された商品です。
私たちは、今年の夏も新柄が出るといいな・・・と期待をしながらも、
「もしかしたらこれで終わりかも知れない！」と出来る限りの品揃えをしておくように、心がけていました。
また、今回無事たこタン様にお届けできた理由が、実はもうひとつあるんです。
それは・・・・あるネットのお客様（グラディーが大好き！）が、会社で中が見えるバッグを使用しなければならなくなり、このビニールバッグを愛用してくださっていました。
その方が会社でステキに持ち歩くバッグが、会社内の色々な人の目に留まり、次々と「私も欲しい！」とおっしゃる方が出て来たそうなのです。「ビニールバッグは夏だけのもの」そう思っていた私たちの元に、そのお客様から次々と届く『ビニールバッグ大量注文』！！初めは本当に不思議でした（笑）
後で理由を教えて頂いて納得！そのお客様は、まるで、「ビニールバッグ宣伝部長！」かのように、会社中にグラディーのビニールバッグを広めてくださっていたのです。私たちは、そのお世話になっているお客様のためにも、いつご注文を頂いてもＯ.Ｋ.なように、常に在庫数をチェックしていた訳です。
（長くなっちゃいましたね（；＾_＾A すいません。）
続いて、双子のお子さまのお話。
男の子と女の子の双子ちゃんってお聞きしただけで、「いーなー☆」って心が躍りました。
しかもお揃いでないとダメってぐらい仲良しだなんて、なおさらステキです！！
ママのお腹の中からお二人はずっと一緒で、強くて優しい絆で結ばれているんですよね！！
これから成長していく中で、時々はケンカもしちゃうかも知れないけれど、ずっとずっと、
仲良しなお二人でいてほしいです。そして時々、ママと一緒にＨＰへも遊びにいらしてくださいね（＾_＾）
最後に・・・袋に描かせて頂いたエルモのイラスト、ちゃんとエルモに見えましたでしょうか？！（；＾_＾A時々、ペチャンコなカニみたいなエルモになったり、妙に縦長エルモになってしまったり・・・失敗もあるんです（苦笑）だから、たこタン様からのメッセージは、私をホッとひと安心させてくれると同時に、すごく元気＆やる気にさせてくれました！とっても嬉しかったです♪ありがとうございました。
手書きのポストカードを通して、新しいコミュニケーションが生まれたらいいなぁと私は思っています。
そしてそれを受け止めてくださるお客様に心から感謝をしています。
たこタン様、この度は本当にありがとうございました。
これからもお客様のご希望に少しでも副えるよう、親子３人、力を合わせて頑張ります。
たこタン様、ぜひまた、楽しいお話をお聞かせくださいませ☆
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| 187 体験談 投稿者：ヒロコ 2006/07/14(金曜日) 16：05 |
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店長さま
またまたとっても楽しい書き込みありがとうございました～（=´∇｀=）
店長さんがお客様を大事にされていること、注文でのやりとりでも十分伝わっておりましたが、今回の掲示板開設の歴史を読ませてもらって、更に強く伝わりましたヨ(o^<^)o
特殊な形とおっしゃいますが、使い勝手はそんなに悪くないと思いますし、
そんな歴史があると分かれば、書き込む我々も大事に使いたいと思いました。
さて、ご質問のグラディの倉庫へ行った話ですが・・・
そんなに期待されるような体験談ではないので、書くのが気が引けますがf(^_^;、一度だけ、三軒茶屋の本社へ行ったことがあります。
東京で働いていたので、会社帰りに寄りました。なぜかって？グラディさん、土日はお休みなもんで、平日の閉店間際に行きました。地方に住む友人に、グラディのアイスカップくま（今日のアイコンのです）を頼まれ、取扱店を探すより、倉庫なら全色あるだろうなという単純な気持ちで行きました。
当時は（今から4年くらい前ですf(^_^;）、店内はまだ雑然としており、本当に倉庫！って感じでした。いかにも職人さん！って感じの社員さんが2人居ました。
私は、その日は大量には買いませんでしたのー。
なぜって？あまりにたくさんあったので、興奮してしまい（笑）、結局、友人に頼まれたアイスくま３色と、オレンジぼうや、デニムくまのフォトフレーム、バタートーストおてだまを買いました（え？十分大量？）。
で、レジに向かったのですが、社員の方が、ちょっと無愛想だったので、ドキドキしました。が！！購入した商品を、ちょっとかわいい布製のオリジナルっぽいバッグに入れて、『またヨロシク～♪』と笑顔で見送られたので、本当に嬉しくなったのを覚えています。
おまけって感じのバッグでしたが、倉庫まで来た甲斐があった！！と帰りの電車で怪しいほどの笑顔で座っていたにちがいありません（笑）。
無愛想って思ってた社員さん、ごめんなさいm(_
_)m。と穴を掘って叫びたい気持ちでしたヨ。
というのが私の体験談です。
もうあれから4年。今はどういう感じになっているんでしょうね？
また機会があれば行きたいと思います。
店長さんが聞きたかったお話ではないかも・・・と思いましたが、
書かせてもらいました。
ではまた～ヽ(´∇｀)ノ
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 ヒロコ様こんにちは。
早速、楽しいお返事を頂きまして、本当にありがとうございます。
読ませて頂きながら、何度も顔がニヤけてしまう自分を感じていました。
そして、ある部分で「これ私だ！」と思って、声まで出してしまいました。
三軒茶屋にあるというグラディーの会社＆お店は、写真で見たり、人の噂で聞いたり、お客様のお話をおうかがいしたりで、イメージだけは出来上がっているのですが、私たちはまだ実際に行ったことがありません。ヒロコ様のお話を聞きながら、ますます行きたいなあという気持ちが強くなってしまいました。
その時に買われたという、オレンジぼうや、デニムくまのフォトフレームなどなど、今ではかなりの貴重アイテムではないかと思います。グラディーの商品は、どのアイテムも大量生産されない分、後からグッと価値が上がるものがありますから、その時、その時にうまく手に入れておく必要がありますよね！
うちの娘も販売すると同時に、こっそりとコレクションもしていまして（内緒です（笑））、結構古いものも持っているのですが、確保していなかったものや、お客様にお譲りしたものがあり、時々思い出したように「あ～、あれは置いておけばよかった！」と叫んでいます（笑）
それから最近の噂ではクマクマカフェは土曜、日曜がお休みなんですよね？
このあたりはいかにも、メーカーの直営店だなあと思いますが・・・。正直小売業を営むものから見れば、実に不親切と思ってしまいます。だってお客様が実際にお店に行きやすい日は、当然お休みの土曜日、日曜日なのですから・・・。でもメーカーの立場に立つと、逆に土曜日、日曜日に休まなければいつ休むの？となるはずですから、一概には言えませんね。そして、グラディーという会社が意外にも少人数で運営されているということを、私は知っていますから、そちらの側からの考えも分かります。
私たちの店の場合は、元旦だけ休みで残りの３６４日は、店を開けるのを基本にしていますから、こういうレベルの話に参加する資格はないようにも思いますが（笑）。
（家内も、娘もずっと休みなしですから本当にかわいそうなのですが・・・これには深～い訳が・・・です）
●我家の血すじ
私が思わず、声を上げてしまったのは、『社員の方が、ちょっと無愛想だったので、ドキドキしました。』
ヒロコ様の書かれたこの部分で、まさしく私なのです！（笑）と言うか、そう見られているはずなのです。
これは我家の血すじだと思うのですが、普通にしていても「怖い！」と思われてしまう表情らしいのです。もう今は他界してしまいましたが、私の父はもっとひどく、私が会社（店）勤めをしていた時には、こんなこともありました。
後輩の女の子が、血相を変えて事務所にいた私を呼びに来たのです。「大変です！おじいさんがすごく怒って『ナカノケイゾーはおるか！』と言っています！」というのです。小売店で多くのお客様のお相手をしていますから、私もかなり動揺してしまい、声を震わせながら、「どんな方？」と聞いたのでした。すると後輩は続けます。「６０歳ぐらいのおじいさんで、かなり厳しい顔付きの方です！売場のみんなもかなり動揺しています！」と。（エエ～！、一体誰なんだろう？）私の不安もピークになり、仕方なく事務所を出てその場所に行きました。そして・・・。
もう想像されていると思いますが、そうです。そこで厳しい顔をして立っていたのは、まぎれもなく私の父でした。ホッとしたのと、なぜ、そんな厳しい顔なの？という複雑な気持ちで、父にどうしたのかを聞くと「たまたま近くに来たから、ちょっとだけ寄った！」とやはり厳しい顔のまま言うのでした（笑）。
心配をしてくれていた後輩に、後から「あの方は？」と聞かれ・・・、こわばりきった顔で「父！」と・・・。
その父にいちばん似ていると言われているのが、・・・私なのです！
「ウワー、そっくり」親戚のおじさんやおばさんに久しぶりに会うと必ず言われるセリフです。と言うことは・・・。今、店に来られるお客様もきっと私を見て、「怖そう！」と思われているのだと思います（苦笑）。
本人は全然そんな気はないのですが・・・。その点ネットショップは安心ですね（笑）。
●チョコレートの倉庫
私がメーカーの倉庫を訪ねた時のお話を少々。
３０年近く前の、１月。私はバレンタイン売場のチョコレートを仕入れるために、有名な輸入チョコレートを扱う会社に行ったことがあります。その時私を迎えてくれたのは、ちょうど今の私ぐらいの年齢の方で、お名前もはっきりと覚えています。黒坂さんという方でした。この方がすごく良い方で、もう最高のお相手をしてくださったのですが・・・。
仕入れ予算は約２００万円。チョコレートの２００万円と言うのは相当な量になります。例えば、１０００円の商品が一箱に２０個入っているとして、２００００円。２００万円というと、その箱が１００個という量ですから、ちょっとえがいて頂くと、量をお分かり頂けると思います。つまり、倉庫に入り１００種類ぐらいのチョコレートを決めて行くという作業をする訳です。
その黒坂さんの口癖が、「食べておいしいものを仕入れな駄目駄目！」と言うもので、倉庫を移動するたびに、「これサンプル！」と言って私に食べさせてくれるのです。最初は、有名な輸入チョコレートをただで食べられると、密かに喜んでいた私も、さすがに、ある量からは内心「もう勘弁してください！」と思うようになります（笑）。ところが、黒坂さんは食べなれているのか、必ず先に自分が食べて、「ハイこれフランスのコインチョコ」「これはベルギーのビター」「こっちは世界一おいしいミルクチョコ」とか言いながら、私にも勧めて来るのです（苦笑）。
昼前からスタートし、夕方までチョコレートを食べ続けた私が、それからしばらくチョコレートを見たくなかったのは、お分かり頂けると思います（笑）。それにしてもあの黒坂さんはさすがにプロ！でしたね。バレンタインデー前になれば、私のような仕入担当者を相手に、おそらく毎日チョコレートを食べ続けていたのだと、思いますから。今もお元気であれば良いのですが。
今日もまた、話があっちこっちしましたね。すみません。
ヒロコ様、本当にありがとうございました。
この掲示板も、さらに価値のあるものになるよう、努力を続けて行きたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
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| 186 末永～く 投稿者：ヒロコ 2006/07/12(水曜日) 23：44 |
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初めて注文し、無事に届きました～！
ネット上を探し回っていた商品をこちらで発見し、大変嬉しく思っています。
（在庫が豊富ですね！）
メールでお礼を書いたのですが、店長さんからのお返事がとても楽しく、
本当に良い出会いがあったな～と思っております。
グラディファンの私ですが、店長さんも大ファンだとか！
なるほど！グラディの楽しいキャラクターが好きな人は
性格も陽気な方が多いようですね。
これからもステキな商品をたくさん世に送り出してくださいませ～♪
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ヒロコ様こんにちは。
掲示板へご参加を頂き、とても喜んでおります。
本当にありがとうございます。
この掲示板を見てくださっている方々のために、少しだけ経緯を書かせて頂きます。
ヒロコ様のメッセージの中に、『店長さんからのお返事がとても楽しく』という部分がありますが、これは逆でして、実はヒロコ様がお送りくださったメールこそ、センスと楽しさに溢れた内容だったのです。
私はその流れに乗せて頂き、お返事を差し上げただけでですので、こうして書いて頂くと、何だかとても恥ずかしくなってしまいます（笑）
そしてこのかなり特殊な掲示板へもご参加をくださって、本当に感謝をしております。
●なぜこのスタイルの掲示板？
今日は、このお話からスタートをしたいと思います。
２００４年９月に、ＨＰをスタートしたのち、私がまず思ったことは、掲示板が欲しい！！ということでした。ところが、知識のない私には、どうすれば掲示板が作れるのかがわかりません。仕方なくしばらくの間は、他のＨＰさんにある掲示板を見ながら「羨ましいなぁ」と指をくわえてずっと見ていました。
そんなある日、最初にスタートしたプロバイダにあるＨＰのための容量（１０メガバイト）では、全くページの数を増やせないということに気付き、訳も分からないまま色々なＨＰを探し、運よく今のレンタルサイトを探し当てたのでした。（現在私たちのＨＰは４００メガバイト近くの容量を使っています。この数字がネットショップとして多いのか少ないのかは、分からないのですが、写真やページをどんどん増やした結果が、現在の容量です。）
そして、このレンタルサイトの中にあるサービスの一環として「掲示板」というものを見つけたのでした。とても嬉しく、早速取り入れようとチャレンジをしましたが、これがなかなか手ごわく、知識のない私としては結構苦戦をしてしまいました。そして何とか掲示板というものをスタートさせることが出来、お客様からのメッセージを期待していたのですが・・・。
世の中、そうそう甘くはなく、たくさん頂けるだろうと期待をしていたメッセージは、なかなか増えません。あまりにも、メッセージを頂けないために、仕方なく、自分で話題を見つけては書く！ということもしばしばありました。
その頃、掲示板にメッセージをくださったお客様は、きっとそんな私たちの様子を見て、何とかしてあげなければ・・・という優しさから書いてくださっていたのではないかと・・・今でもそう思っています。今でこそ、多くのお客様がメッセージをお送りくださり、掲示板として機能をしていますが、当時は・・・。
ところが、私が考えられないような失敗をしてしまったのです。
普通掲示板は、ＨＰの本体からは独立した別のプログラムで出来ていて、そうすることで、自由に誰でもが書き込みを出来るようになっているのだと（詳しい知識がないのであやふやですが）思います。そのプログラムは、一度ネット上に送ったものがどんどん増えて行く形なので、後から勝手に、プログラムを送りなおしてはいけなかったのです。そのことすら分かっていなかった私は何と、少しだけ新しいデザインに変更した自己満足のプログラムを、送ってしまったのでした。
そして、その新しいデザインを早く見ようと楽しみに、掲示板のボタンをクリックすると・・・。
メッセージが全て消えてしまった掲示板が、そこにはありました。
その時の衝撃は、今でもはっきりと覚えています。全身が一気に熱くなって、次に頭の中が真っ白になって、最後に体中の力が抜けて・・・。何が起きたのかをきちんと理解するために、しばらく時間が経って・・・。何とか気を取り直し頑張らなければと、自分に言い聞かせるのですが、やっぱり元気にはなれません。それどころか、ご迷惑をおかけしてしまった優しいお客様にどうお詫びをすればいいのか・・・。連絡が付くお客様には、お詫びのメールをお送りし、ただただ申し訳ないことをしてしまいましたと・・・。
ところが、落ち込むだけ落ち込んだ私を救ってくれたのも、やっぱりその優しいお客様たちでした。
それが、今の掲示板のいちばん最初にあるページです。怒るどころか、逆に励ましてくださって・・・。
その時に、私は決心をしました。かなり特殊なものになるけれど、掲示板を今の形にしようと、そしてもう二度と、かけがえのないお客様からの大切なメッセージを、なくしたりしない！と。
今のスタイルが、かなり特殊で、通常のものよりも、お客様にお手数をおかけしてしまっていることは、充分分かっています。そして、私たちが書かせて頂いている返信もちょっと変だ！ということも・・・。
でもやっぱりこの掲示板は、宝物なのです。どこまで続けて行けるかは分かりませんが、その時その時の、お客様と私たちの時間が間違いなく記されている訳ですから、本当にかけがえのないものだと、私たちは思っています。
●ステキな出会いのお話
書いていくうちに、かなり熱くなってしまいました（苦笑）。すみません。
実は、今から書くお話をするための前置きとして掲示板のお話を書いたのです（笑）
ヒロコ様がくださった今回のメッセージの中にある『末永～く』（タイトル）と『本当に良い出会い』という言葉と、常々私たちが考え続けているテーマが重なったものですから、このお話をぜひと思ったのです。
小売業に携わって30年を超えた私が、ネットショップを始めたことで初めて経験したのが、目には見えない出会いです。確かにお客様は存在していて、きちんとメールやお電話・ファックスなどで、ご連絡を頂くのだけれど、そのお客様が、どういう方なのかは分からない！・・・・・ネットショップの場合の出会いは、必ずそこからスタートをして行きます。それに比べ店頭で、お客様をお迎えする場合は、少なくともお客様がどういう方なのか、また私たちがどういう人間かもお互いに確認しつつの出会いです。この違いは、相当に大きなもので、気持ちの中では色々な想像も働いて行きます。こんなことを言って、お気を悪くされないだろうか？とか、こんなに硬い文章ばかりで敬遠されないだろうか？とか、それはそれは様々なことを考えます。と同時にそれは、目に見える場合には持たない意識で相手を見合っているということでもあり、何度かの言葉のキャッチボールの中から、かなり正確に心の中を見せて頂けるのではないかとも思います。そのおかげで、私たちはお客様の本来の「あたたかさ」を知ることができ、人ってステキだなあと思えるようになったのだと思います。
それで、このお客様との出会いなのですが、私の中では大きく3つの形で分類されています。
どの出会いがよくて、どの出会いはあまりよくないとか、そういう意味での分類ではありません。
間違いなくどの出会いも全てステキだと思うのです。ただ、それからあとに種類があると・・・。
①継続型の出会い。
②再会型の出会い。
③1ページ型の出会い。
実に自分勝手に名前を付けるとこうなります。意味は何となくお分かり頂けると思うのですが、それそれに、形が違っています。ただ、どの場合にも共通する大切なものがあります。それは・・・。
「その出会いと、その時いかに真剣に向き合えたか！」ということです。
私たち、販売する立場の人間から考えると、わざわざ自分たちの店やネットショップを訪ねてくださったお客様に対し、どういう気持ちでお相手をさせて頂けたかという部分が、一番重要ではないかと・・・
そう思うのです。
結果として、上に書いたようにその後は変って行ったとしても、真剣にお相手をさせて頂けた場合は、
すがすがしさが残ります。そしてお客様には、何かのタイミングでふとその時を思い起こし、昔のページを開けて頂けるかもわかりません。口で言うのは簡単で、実際にはなかなか満足の行く接客はさせて頂けないのですが、いつも言うようにその気持ちだけは、常に持ち続けていなければ・・・と思います。
ヒロコ様と私たちの出会いはスタートしたばかりで、これからどういう展開をして行くのか分かりませんが、ヒロコ様が書いてくださった『末永～く』『本当に良い出会い』に育てられるよう頑張らせて頂きます。
と言うことで、今日は全身に力が入りまくりの文章になってしまいましたね（笑）
また布団の中で反省をします。
ところで、グラディーの本社の倉庫にまで行かれたという風に言われていましたが、いったいどのぐらいの商品を手に入れられたのでしょうか？倉庫というと、売場には出ていない貴重なものもたくさんありそうですから、それだけでワクワクしますよね！
私も職業柄、色々な会社の倉庫に行って、珍しいものを仕入れたりしたこともあるのですが、残念なことにグラディーの倉庫に入った経験はないので、とても羨ましく、ちょっとだけ僻んだりしています（笑）。
また教えてくださいませ。
今日はこの辺りにしておきますね。
本当にありがとうございました。
※日頃、硬い！硬い！と言われ続けて生活していますので、
ヒロコ様におっしゃって頂いた『陽気』という言葉を、すごく心地よく感じました。
家内や娘に、自慢しようと思っています（笑）
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| 185 掲示板では初めまして♪ 投稿者：ぽぉ 2006/07/11(火曜日) 23：27 |
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掲示板あったんですネ。初めて発見しましたぁ・・・
本日商品が無事に到着しました！！
今回が二度目の注文だったのですが、
初めて利用した時に手書きのメッセージカードが同封していたことにとても感動し、このお店で注文して良かったなぁ～っと、とても嬉しかったです！
なので、次回グラディーの商品を買うときはsesame123さんを利用しようと
心に決めていました～！
急遽、友達の誕生日プレゼントにと包装をお願いしたのですが、
セサミの可愛い包装紙にカーミットの袋で自分が欲しくなってしまいました(笑)
無理なお願いをしてしまったのにも関わらずとても満足のいく包装をして頂き
ありがとうございました。
また、友達の反応を書き込みしたいと思っています～！
イチゴのポーチもとてもキュートでみんなに自慢したくなりました！
明日からフル活用です。いちごちゃんに是非頑張ってもらおうと考えてます。
いつも丁寧な対応でありがとうございます。
また、購入計画を立てているので次回もヨロシクお願いします♪
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ぽぉさまこんばんは（＾▽＾）
この度は２度目のご注文と、掲示板へのご参加、本当にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございません。
今回お届けした商品も、気に入って頂けたようで、私たちもすごく嬉しいです！
ご友人へのプレゼント、ワクワクしますね～（＾-＾）
ぜひぜひ反応を私たちにもお聞かせくださいね☆
それから、ぽぉさまは「カーミット」をご存知でいらっしゃって、私は密かにそこに感動しちゃいました（笑）
何年か前には、商品もたくさん出ていて人気もありましたが、今ではほとんど街で見かけなくなってしまいましたから、ご存知だということは、ぽぉさまはキャラクターのお詳しいのかな？？
それともカーミットって実はかなりの有名人？！？！（笑）
私（２４歳）の友だちを思い浮かべてみても、「これな～んだ？」って質問をして、
「カーミット！」って答えてくれそうな子…見当たらないですもん！
おっとっと・・・早速話がそれてしまいましたね（；＾_＾A ごめんなさい。
ぽぉさま、この度はステキなメッセージをお送り頂いて、本当にありがとうございます。
私たちのＨＰにはグラディーやキャラクターグッズを通じて、様々な地域のお客様が遊びにいらしてくれます。私たちはその嬉しさと感謝の気持ちを、精一杯お荷物に詰め込んで、「よし行け～！」と送り出し、ドキドキしながら到着を待っています。そんな私たちの元へ届けられる、『到着しました！』のメッセージは、本っ当に嬉しいものなんですよ！！
私たちの気持ち、ちゃんと届いてお客様に受け止めて頂けたんだなぁって、
いつも至福なひと時を過ごさせて頂いています。
そう！まさに温泉に浸かって「は～ぁ(*´∀`*)」って言っちゃう感じです。
だから、今回こうしてまた私たちを温泉（しかも名湯！）に浸からせてくださったぽぉさまには、
心から感謝をしています。
またこの温泉が疲労回復に効果覿面なんですよー！！元気出る出る！！
今日はもう少し、浸かっていようと思ってまーす(o^∀^o)
そうだ！これからはぜひ、ぽぉさまにも、一緒に浸かって頂きたいです！！
そのためには、もっともっと親しくならせて頂く必要がありますよね…。よ～し！頑張るぞー(｀･0･´)ﾉ
これからもどうぞ、仲良くしてくださいね♪よろしくお願いします。
・・・温泉？！いいかも☆『sesame123温泉』！！
私たちがお客様から頂くあたたかい元気の元を、さらにさらにあたためてホッカホカにして、
温泉にしちゃうんです！！（もちろん架空です）
「今日はちょっと疲れちゃったなー」とか「明日のためにパワーが欲しいなー」って時に、
２４時間いつでも浸かって頂ける温泉です。
私たちのＨＰや、お送りした商品たちが、お客様の元気の元となって、毎日大活躍してくれる！
それって嬉しさの最上級ですよね！！ステキーーーー♪♪♪
んんんー！！！元気が湧いて来た！やる気が湧いて来た！！
ザパーッ！！（温泉から上がる音です（笑）姿は想像しないでください（大笑））
お返事を書かせて頂きながら、私のテンションはどんどん上がり気付けばすごいことを書いてしまっていました。やっやばい・・・。私がお伝えしたかったことは、ぽぉさまをはじめお客様から頂くあたたかいメッセージは、こんなにも私たちを元気にしてくださる！！ということです。（お伝えできたでしょうか（＾0＾；）
ぽぉさま、この度は本当にありがとうございました。
『sesame123温泉』ぜひ、浸かりにいらしてください。
「ぬるい！」と言われないように、これからも親子３人力を合わせて頑張ります。
どうぞよろしくお願い致します。
Ｐ.Ｓ. ちなみに温泉は混浴ではありませんのでご安心くださいませ。
（おじさん店長（父）は男湯にいます（笑））
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| 184 商品無事に届きましたー♪ 投稿者：ぇりり 2006/07/11(火曜日) 18：52 |
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先ほど、無事に商品が届きました♪
迅速な対応ありがとうございますッッッ☆
グラディーはセサミ１２３のHPで初めてお目にかかりました！
そこでもう一目ぼれです（笑
また利用するときは、よろしくお願いいたします♪
可愛いおまけ＆手書きメッセージもありがとうございました♪
関係ないんですけど、「１８３」のさとママさんの返信メッセージで書かれていた
大だこの店、今もやってます♪
（あ、思ってる店が勘違いでなければ（爆））
地元民ですが、小腹がすくとやっぱりたこ焼きGETしてしまいます（笑
美味くて安い☆★☆
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ぇりり様こんばんは。
この度は、ご注文＆掲示板メッセージを本当にありがとうございます。
今日は本来娘の出番でしたが、内容を読ませて頂き、これは私が！と、
娘を説得致しまして出て来てしまいました（笑）お付き合いをお願い致します。
まず、大だこの本題に入る前に（違いますよね、こちらが本題です（笑））、グラディーのことを少々。
なんと！ぇりり様は、私たちのＨＰを見られて、
初めてグラディーを知って頂けたということで、すごく喜んでいます。
そして 「そこでもう一目ぼれです（笑」 ←このセリフはもうしびれるぐらいの感動ものです!!!!!
本当にありがとうございます。
私たちの場合、ご注文をくださるお客様は当然グラディーをご存知で、しかも相当に詳しい知識をお持ちだろうという気持ちで、メールなどのやりとりをさせて頂いていますので、今回のような真実に出会うと、本当に感動してしまいます。
グラディーのことを語り始めると、果てしなく長くなってしまいますので、今日は深入りはしませんが・・・
と前置きをしつつ・・・。
グラディーはこの業界では、決して大手という訳ではありませんが、グラディーらしさという世界をしっかりと持ったとてもファンの多いメーカーです。そして、私たちも販売する立場であると同時に、大ファンでして、ファンの方同様新商品が発売される時には、ワクワクした気持ちになります。
私たちの販売している大手メーカーの商品は、同じ品番の商品であれば、どの商品を手にとっても全く同じというものがほとんどなのですが、グラディーの場合は決してそうではありません。ぬいぐるみ、バッグ類、ポーチ類など、そのほとんどが同じ品番でありながら、それぞれに違う顔を持っていたりします。悪く言えば、商品の完成度が・・・となるのですが、私たちの感覚としてはそれがグラディーの個性であり、温かさなのかなという気もしています。今回ぇりり様にお送りした商品たちも、例外ではなくきっとそのグッズだけの個性を持っていると思います。どうぞ大切にお使いくださいませ！
●おまけの大だこのお話（笑）
そうですか！今でもあるのですね、あのお店。
それを知れただけでもすごく得をしたような気持ちになれました。
先日あのメッセージを書いたあと、娘が読みましてこういうのです。
「私も食べた！」と・・・。で、しばし考え思い出しました。
娘が高校の時（現在娘＝２４歳）、神戸でピングーの展示会があり、本当はいけないのですが私は娘を一緒に連れて行ったことがあるのです。その時、展示会での仕事を終えたあと、「おいしいものを食べさせてやるから、ちょっとだけ行こう」と阪急電車に乗り大阪まで移動したのでした。そして、地下鉄に乗り替え心斎橋まで行き、しっかり歩いて目的のたこ焼きやさんまで行ったのでした。（無事にたどり着くために、以前の記憶の通りのコースを選んだため、後から考えるとかなり遠回りをしていました（笑））
前回書いた時は、こんなことを書いてもいいのだろうかと、半分ドキドキしながら書いたのですが、ぇりり様にこうして情報を教えて頂き、書いてよかった！と本心から思っています。そして、その味を教えるためになんと娘まで連れて行っていたんだということを思い出し、何という親なのだ！と今度は半分自分にあきれてしまいました（笑）。
でも、チャンスがあればもう一度食べてみたいです。こちら香川県でもたこ焼きを食べる機会はありますが、あの時の味は、やっぱり私の記憶の中ではナンバー１の味でした。
ぇりり様は、そういう味のたこ焼きをいつでも食べられるのでしょうから、羨ましいと思います。
またおいしい情報がありましたら内緒で掲示板で（笑）教えてくださいませ。
と言うことで、今日もまた余談中心の内容になってしまいましたが・・・、
仕事も真面目にさせて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。 |
| 183 ありがとうございました～！ 投稿者：さとママ 2006/07/05(水曜日) 22：56 |
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商品無事に届きました。
実物もとってもかわいくって早く使いたくってムズムズしてるところです。
ご丁寧なお手紙＆おまけもいただきまして、
とても気持ちよくお買い物が出来ました～。
またぜひかわいい商品を購入したいと思っています。どうぞよろしくです。
本当にありがとうございました。
☆。、:。.:・'゜☆。.:・'゜＊。、:。.:・'゜☆。、:。.:・'゜☆。.:・'゜＊。、:。.:・'゜☆
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さとママ様こんばんは。
この度は、ご注文＆掲示板のメッセージをありがとうございました。
お送り致しました商品を、早くお使いになりたくてムズムズされているということで、
私たちも、とても嬉しい思いでございます。
本当にありがとうございます。
今回、何度かメールをくださって、その都度思っていたのは、メールのデザイン（署名のところ）がとてもかわいらしいなあということでした。この部分がかわいらしいと、全体のイメージもかなり変わりますよね。私の場合、このあたりのソフトなセンスが無いものですから、またあまりかわいらしいものも似合わないと思いますから（苦笑）、硬いままのメールなのですが、おかげさまでかなり和ませて頂きました。
『とても気持ちよくお買い物が出来ました～。』とお書きくださっていますが、
私たちの方こそすごくご丁寧なご対応を頂けたおかげで、
気持ちよく商品を出させて頂くことが出来ました。感謝をしております。
これからも出来る限り多くのお客様にそう思って頂けるように、頑張らせて頂きます。
ありがとうございました。
●大だこのお店
せっかく掲示板にメッセージを頂きましたので、全く商品とは関係のないお話ですが、ひとつだけお付き合いをくださいませ。すみません。
さとママ様がお住まいの大阪に何年か前に出張に行ったことがありまして、おいしいたこ焼きやさんがあるから食べてみたらと、取引先の方に進められたことがあります。そしておいしいものには目のない私は、「待ってました！」という感じで、教えられたお店に行き、食べたのですが、今でもその時のたこ焼きの味が忘れられません（笑）
地理はよく分かりませんが、御堂筋線の心斎橋から商店街をなんばの方に向いてずーっと歩いて行き、橋を越え（派手な看板がいっぱいある）、左に曲がったあたりにあった屋台のたこ焼きやさんです。名前ははっきりしませんが、大だこという言葉が含まれていたような・・・記憶があります。私が行った時も、人がいっぱい並んでいて、しばらく待ってからやっと買うことが出来ました。確かたこ焼きが３列ぐらい並んで入っていて、￥５００だったと思います。
この時のたこ焼きが、本当においしくて（地元の方はどうなのでしょう？）、青空の下、風に吹かれてゆれる（たこ焼きの熱でゆれるのかな？）かつお節の動きが今でもはっきりと思い出せます（笑）
今度また行って食べてみたい！と思っているのですが、もう何年も前の話ですので、今も屋台をされているかどうか？ちょっと心配です。
と言うことで、今日はとてもおかしなことを書いてしまいました。すみません。
さとママ様、この度は本当にありがとうございました。
これからも、頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
またぜひメッセージもお寄せくださいませ。
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| 182 ☆★商品受け取りました★☆ 投稿者：AZUMA 2006/07/02(日曜日) 0：17 |
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こんばんは！今日荷物が届きました。
箱を開けてにんまり！
どうしてもすぐに欲しくて欲しくてネットで探しまくった彼がいまここにあるのねーと
思わずニマーっとなってしまいました。
大切な彼らをゆずってもらったうえに手書きの手紙やおまけまで・・・
ホントにありがとう。
まだまだ欲しい商品がいっぱいあってこれからしばらくは【品切れ中】の表示が
【再入荷しました】と変わるのを毎日のようにチェックチェックです！！
できれば【売り切れました】も【再入荷しました】となってほしいんだけど。
ううーん、後悔しないように日々のチェックを欠かさないぞ！！
いつかはPC上での来店じゃなくお店にいってみたいなぁ。
こどもがもう少しおっきくなるまで待っててね～～☆
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AZUMAさまこんにちは(＾＾)
この度はご注文＆掲示板メッセージを本当にありがとうございます。
グラディーの「あの子」、道に迷うことなく無事に到着したのですね！
よかったよかった♪喜んで頂けて私たちもとても嬉しいです。
グラディーのグッズたちは、少し油断をすると「あっ！」という間に私たちの前から姿を消しちゃうんですよね…（T_T）恥ずかしがり屋さんなのかしら。。。？
私たちも出来る限り長く、お客様にご紹介できるよう、あれやこれやと考えているのですが、なかなか思うように行かず、苦戦をしています。ですが、そういうところがまた、グラディーの魅力のひとつなのではないかと思ったりもしています。
今回のAZUMAさまのように、探して探してやっと出会えた時の喜びは格別でしょうし、発売から時間が経って、今では貴重な存在となったアイテムが自分の手元にあると、何とも居えない優越感に浸れますよね！（笑）グラディーには、色々な楽しみ方が隠れている！！、AZUMAさまからのメッセージを読ませて頂いて、改めてそれを実感しました。
【再入荷】を待つのも、意外とわくわくと楽しめたりしませんか(＾▽＾)？？
いつまで経っても【品切れ中】のままで、イライラしちゃう可能性もあったりしますが…（＾0＾；
（ごめんなさい）
【売り切れました】の表示の商品に付きましては、グラディーの在庫リストから名前が消えてしまったものや、品切れをしてからかなり時間が経過したものが対象となっていますので、ご希望に副えない場合が多いかも分かりません（；_；）
でも！
【売り切れました】と一度表示したものが、ある日突然再生産されて来ることがあるのが、グラディーならではの特徴で（嬉しい反面）私たちは大汗ものです（笑）。つい先日も人気のあったどんぐりママバッグシリーズが一度「もう再販はしませんよ！」と言われていながら、そのしばらく後で「やっぱり作ります！」の再連絡。
お問合わせをくださったお客様に、「申し訳ございません。こちらのシリーズはもう生産をしないということですm（_ _）m」と何度もお断りをして来た私たちの立場はいったい…（；＾_＾A
でも！（でもが続きますね（笑））
その商品を楽しみにされているファンの方がいらっしゃるということは、グラディーが再生産をしてくれる方が良いに決まっていますので、私たちは顔では引きつりながら、心の中では喜んでいたりします。
AZUMAさまが日々のチェックをこまめにしてくださるということですので、私たちも少しでも多くの商品を【在庫あります】と表示できるように、頑張らせて頂きます（＾-＾）
それから！
お子様が大きくなられましたら、ぜひぜひご来店くださいませ。
香川県という日本一小さな県にある、とても小さな店ですが、大きな楽しみで待たせて頂きます♪
AZUMAさま、この度は本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。 |
| 181 御無沙汰しております。 投稿者：ｃｌｏｖｅｒ 2006/06/30(金曜日) 11：45 |
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こんにちは。うっとうしい梅雨の季節ですが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。
高松方面に遊びに行く機会がめっきり減ってしまい、なかなかお店に伺えなくて、内心イライラしています。
ＨＰのチェックだけは欠かさずして、この掲示板もいつも見ています。
ネットショップで全国制覇されたそうで、おめでとうございます。
これからもっともっと大勢のお客さんが常連さんになられると思います。
先日の掲示板にありました、グラディーファンの方のお部屋の写真、いいですね。巷ではシンプルな部屋が流行しているみたいですが、私は自分の好きなものをどっさり飾る方が好きです。もっとも、我が家はセサミグッズにあふれて、飾るの域を超えてしまってます。このお部屋の写真を見て、うちにあるセサミのぬいぐるみの数を改めて確認してみましたが、自分でも気付かないうちに６０個近くありました。さすがにちょっと、びっくりでした。
数ヶ月前、お店に伺って何日か後のことです。
ＴＶのとある番組で、お店で見たボールペン（ＴＶの中に胴上げの映像があって、
ノックすると上部から人が出てくる仕組みがついたもの）が紹介されていました。
途端に、寝転がって見ていた娘がパッと起き上がり、
「あれ、ｓｅｓａｍｅ１２３にあったよ！」と叫びました。
そういえば、店頭でいじってたなー、と思いながら、「いろんなボールペン、あったよね。今度行ったらどれ買おうかな」と私が言うと、娘は冷ややかな視線をこっちへ向けて一言。「ママはセサミでしょ！」
家の中がこの状態ですから、「もうセサミはやめたの」と言っても（もちろんウソ）通じないし・・・。こうなると、ますます増やしていくのみです。
掲示板を拝見していると、ネットショップでのお客さんが多いので、私のような近場の者がメールしていいのかと時々思うのですが、このところ、お店から遠ざかってしまったので、メールさせて頂きました。長くなってすみません。
また時間をつくって、お店にお邪魔します。
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 clover様こんにちは。いつも本当にありがとうございます。
今日はセサミストリート好きのclover様ですので、私も少しイメージチェンジをしたアイコンで登場してみました。この絵はどこで見つけたのか忘れましたが、私のお気に入りのひとつです。ギターを弾いているアーニーが楽しそうな感じで、とても好きなのです。
さてさてclover様、いつもＨＰ、そして掲示板をきちんとチェックしてくださっているということで、感謝感謝でございます。私たちのあいだでもclover様の話題はしょっちゅう出ていまして、特にセサミストリートの新しい商品が入荷すると必ず、誰からともなく「clover様は・・・」というセリフが出て来ます。同じ県で、もう何度もご来店くださっていますが、そう簡単に「ちょっとそこまで」という距離ではありませんから（笑）、全く気になさらず、ご都合のいいタイミングでまたお越しくださいませ。
それから、メールをお送りくださるのは、いつでもどんな内容でも、もう手放しで大歓迎ですので、今まで通りでどうぞよろしくお願いします。確かにこの掲示板の場合は、ＨＰのお客様が多いのですが、私の希望としましては、店をご利用くださるお客様も、ＨＰをご利用くださるお客様も、全く同じようにsesame123とお付き合い願えれば嬉しい！と思っています。そういう意味でも、clover様から頂けるこのメッセージはとても価値のあるものですので、いつも楽しみにさせて頂いています。そして感謝をしております。
●ぬいぐるみのお話
そうですか、６０個近くもお持ちなんですね！それはすごい数だと思います。
セサミストリートのぬいぐるみは、世界中の色々な国の色々なメーカーが製造していますから、同じぬいぐるみと名前が付いていても、すごく個性豊かですよね。私たちがセサミストリートを本格的に扱っていた頃も、仕入先は１つでしたが、製造メーカーはいっぱいありました。サイズもマチマチ、感覚もマチマチで、例えば同じエルモでも、これ本当にエルモ？と思うものもありました（苦笑）
clover様がどういうタイプのぬいぐるみをお持ちなのか？次にご来店くださった時に詳しく聞かせて頂ければ嬉しいです。これでひとつ話題が出来ましたので、きっと盛り上がれると思います（笑）。
実は、私たちの家にもセサミストリートのぬいぐるみはビックリするぐらいの数があります。
これは別にコレクションをしようと思っていたのではなく、自然に増えてしまったものです。そうです。売れなかったぬいぐるみはキライではない私たちがすぐに家に持って帰ってしまうのです。ですから、玄関から私のベットの横まで、かなりのスペースをぬいぐるみたちが陣取っています。数は数えたことがありません。というか数えられるような部屋ではないので・・・（苦笑）。そのあたりは今度ゆっくりと・・・。
●ボールペンのお話
どのボールペンのことを言われているのか、すぐに分かりました。私が売場にいる時間は、ほとんどがレジの中です。理由はひとつ、そこが一番邪魔にならないから（苦笑）。ちょうどその前のコーナーがパロディーグッズのコーナーで、あのボールペンは、実に多くのお客様が遊んで帰られます（笑）。ただ、滅多に売れません。本来ボールペンは書くものだと思うのですが、あのボールペンに関して言えば、間違いなく遊ぶボールペンだと思います。ちょっとしたアイデアであれだけ遊べるのですから、考えた方は偉い！と思います。欲を言えば、売れてくれるといいのですが（苦笑）。遊び心のある楽しい商品だと思います。
●ギターのお話
全く自分のことなので、書こうかどうしようかと迷っていましたが、書かせて頂きます。
アーニーのギター姿を見ているとどうしても書きたくなってしまいました。ごめんなさい。
私はほとんど毎日ギターを弾きます。仕事が終わり、家に帰り、犬の散歩に行き、その後家内の食事の支度が終わるまで・・・。およそ３０分から４０分ぐらいでしょうか？弾くのはいつも「さだまさし」。しかも一冊の楽譜の同じあたりを、あきもせず毎日、です（笑）。
元々ギターを弾き始めたのは、中学校３年生の時、他の人が受験勉強をしている頃、私は夢中でギターを弾いていました。そして何とか高校入学、ギター部へ！実に不真面目な生徒で、しょっちゅう保健室へ行ったりしていましたが、この部活だけは真面目に続けました。プロになろうと思っていたのです。
ちょうどフォークソング全盛の時代で、私も都会に出てシンガーソングライターになろうと、心の中では密かに思っていたのです。自分で言うのもなんですが、歌も当時は結構いけました。文化祭などで、体育館などで歌ったりすると、後から必ず「声がかかったりもしていました（笑）」←半分本当です（笑）。
ただ、私のギターの腕も音楽の能力（作曲したりの）も、残念ながら「趣味の域」で、夢は儚く終わってしまいました。
そのなごりが何と５０歳になった今でも、残っているのです。途中、弾かないという時期もありましたが、ふとしたきっかけでまた弾き始め、また休むを繰り返しながら、気が付けばとうとう５０歳を迎えました（苦笑）。
家内が時々言うのが「いつが来たらプロになるの？」というセリフです。
それには必ず私はこう答えます。「８０歳までには・・・」
なかなかいいものですよ！ギターは。
今日は、内容がとんでもないほうにいってしまいましたね。すみません。
clover様、今度来られた時はぬいぐるみのお話をしっかりしましょうね！
掲示板へのメッセージも、楽しみに待たせて頂きます。
今回も本当にありがとうございました。 |
| 180 ありがとうございました☆ 投稿者：かおぶぅ 2006/06/28(水曜日) 17：37 |
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初めまして、こんにちわ☆
今日、無事に荷物が届きました♪
すごく丁寧に包装して届けていただいたり、心温かいお手紙と、
とっても可愛いおまけまで一緒に同封していただいて、とっても嬉しかったです☆
本当にありがとうございました。
注文した、大好きなgladeeのポーチやキーチェーンも、とっても可愛くて、
８ヶ月になった息子と一緒に、届いた荷物をしばらくニコニコ見つめたりして、
幸せな時間を過ごすことができました♪
頂いたおまけやお手紙と一緒に、ずっとずっと大切にしたいと思います。
sesame１２３さんでお買い物が出来て、本当によかったです。
またお買い物したいです☆
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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かおぶぅ様 こんばんは。
この度はご注文＆嬉しい掲示板メッセージを、本当にありがとうございます。
メッセージを読ませて頂きながら、「こんなに喜んでもらえたなんて♪」と
心から嬉しい気持ちになりました（*＾-＾*）
今日は代表して、私（娘）がお返事をさせて頂きます。
何を書かせて頂こうかと色々迷ったのですが、ようやく題材が決まりました☆
定番の自己紹介も兼ねて、少しお話させてください（＾_＾）
私たちsesame123は、恥ずかしがり屋の父（５０歳）・しっかり者の母（９月で５０歳）
ちゃっかり者の娘（私２４歳）の３名で運営している、間口の狭いお店です（笑）
店の前には、あれやこれやと欲張って商品をいっぱい出していますので、
入口に気付かずうっかり通り過ぎてしまう可能性もあります。
お店は、私が小学生の頃からですので、今１３年目（９月から１４年目）になります。
ＨＰを作り、ネット販売を始めたのは２００４年の９月。その１年位前から、まず父がＨＰに興味を持ち始め、「そろそろ自分たちもＨＰってものを作ったらどうだろう？」「高松でも○○○のお店がＨＰを作ったらしい」と、何やらやかましく言うので、最初は「面倒くさいなー」とさえ思っていました。
だって私たちは、パソコンをインターネットに接続すらしていなかったんですもの・・・。
それから約半年間、父が毎日本を片手にパソコンに向かい、寝る間を惜しんで勉強をし、ＨＰの作り方を何となくですがマスターしました。※その頃には、母も私も「ネット頑張るぞー！！」という前向きな気持ちになっていましたのでご安心を！（笑）
ＨＰの土台が完成した時、私たち３人には「売りたい！」と思っていた商品がありました。
それが今回、かおぶぅ様にもご注文を頂いた『グラディー』です！！
何日もかけて１品ずつ写真を取り、商品説明や構成を考えました。
現在の１ページから１０ページまでが、当時作ったページです。（８ページは変わっています）
正直…ひどいです（；＾_＾A 写真は正面からの１カットしかないし、バックはブルーだし、
とにかく「あらま・・・」というページです（苦笑）
今でもそうですが、ネット販売を始めた頃の私たちは、商品の見せ方、ご注文の受け方、発送の仕方・・・全てが手探り状態でした。父がパソコンに向かいお客様からのメールにお返事をし、母がお送りする商品を梱包します。私は母の隣で、お客様へのメッセージを書いたり送り状を書いたりします。
３人がかりで、やっと１人前なので、それを今回のように喜んで頂けると、すごく嬉しいです。
（横で父が、今回自分はカヤの外だったので残念と言っています（＾0＾；）
私たちは、「もっともっとたくさんのお客様にＨＰをご覧頂き、ご利用をして頂きたい！」と、常々考えています。けれど、もし、（もしも！ですよ（笑））１日に何十件ものご注文を頂けるようになったら・・・、まず、父１人ではメールのお返事が出来ません。母の試行錯誤の商品梱包も今までのようには出来なくなります。そして私は、手書きにこだわっているメッセージをあきらめなければならないかも知れません。
そうなると・・・。
知識不足のため、全ての工程でネットショップらしくないこと（合理化されていないこと）をしている私たちですが、何よりもお一人お一人のお客様を大切に思い、温かさのあるお付き合いをさせて頂ければと思っています。今回、かおぶぅさまから頂いたメッセージは、そんな私たちをすごく元気付けてくださる、あったかいメッセージでした☆ これからも、出来る限り多くのお客様にそう言って頂けるよう、
私たちらしく頑張ってまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
８ヶ月のお子さまの存在に、子ども好きの母がソワソワしています（笑）
またぜひお子さまのお話も聞かせてくださいませ（＾∀＾）/
本当にありがとうございました♪♪
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| 179 無事届きました。 投稿者：でかぐま 2006/06/24(土曜日) 04：08 |
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商品、指定時間通り、無事届きました。
ありがとうございます。
ネットでの注文、初めてのお店は少し不安になるのですが、
こちらの掲示板を見て、とても評判が良かったので、
安心してたくさん注文をお願いできました。
評判どおりすぐに手元に届いたので、とても嬉しかったです(＞(ェ)＜)
ダンボールの絵も「あっ、コレね☆」とニヤニヤしながら見ちゃいました♪
２歳の娘もこの絵には興味津々♪
もともとクマグッズが好きで、最近グラディーに興味が。
たくさんの商品が取り扱われていて、すごく嬉しくなりました。
注文した中にはプレゼント用もあるのですが、
全部自分の物にしたくなってしまう位カワイかったです☆
おまけも嬉しかったです!!
本当にありがとうございました。
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でかぐま様こんにちは。
この度は、ご注文、そして掲示板へのメッセージを本当にありがとうございます。
無事にお届けでき、ホッと致しました。
と同時に、ご注文をくださる前にこの掲示板をご覧頂けていたということを聞かせて頂き、
すごく嬉しい気持ちになりました。
私たちの場合、この掲示板に対しては特別の思い入れがございまして、たとえ売場の商品が無くなってしまい、ネットショップとしての役割を果せなくなったとしても、掲示板だけは続けていきたい！と常々思っているぐらいなのです。･･･といきなり興奮状態になりそうですので、その辺りのことは後ほど･･･。
ここからは例によりまして、掲示板モードの言葉遣いに変更させて頂きます。
●プリンターの故障
実は、でかぐま様からご注文のメールを頂けた日の前日、２年近く機嫌よく動いてくれていたプリンターが突然おかしくなりまして、「プリンタヲ
テンケンシテクダサイ」というメッセージのまま印刷が出来なくなってしまったのです。慌てて、メーカーさんのフリーダイヤルに電話をし、「何とかしてください！」とお願いしたのですが、「それは修理に出さなければ直りませんねぇ」ととても優しい声で、きっちり言われてしまいました。さあ、大変です。無くした時に改めて分かるありがたさなのですが、売場としてもネットショップとしても、このプリンターに頼っていた部分は、かなり大きいものでした。
例えば、ご注文のメールが届くと、まずパソコン内で、データを無くさないようにコピーをし、次にプリントをして、売場に降ります。（細かいことですが、パソコンがあるこの場所は２階の倉庫の片隅なのです（苦笑））そして、そのプリントを見ながら、ストック場から商品を集めます。そして、そのプリントに必要事項を書き加えて、またパソコン前に戻り、お客様に･･･という流れなのです。
売場のＰＯＰ類も全てはプリントアウトしたものを使っています。こちらも、家内や娘が口で「こんなもの」というふうに要望を出し、私がパソコン上で原稿を作り、印刷をするという流れです。
そういう風で、プリンターがなくてはとても困るということで、「緊急家族会議」の始まりです（笑）。
※内容がどんどん訳の分からない方向へ行っていますので、本当に申し訳ない気持ちなのですが、
もう少しだけお付き合いをくださいませ。
この「プリンター」というものに、私（たち）はかなりお金を使って来ていまして、１番最初に張りきって買ったプリンターは出始めのカラープリンターで、値段は何と５０万円もしました。１３、４年ぐらい前のお話で、今思うと笑ってしまいますが、カラープリンターが出たというのを聞いて飛びついてしまったのです。パソコン本体が４０万円ぐらいの時代です。そしてハンディースキャナ（これは手で持てるぐらいのサイズ＝約１０万円）も一緒に買って、およそ１００万円というお金が、私たちの財形貯蓄（会社勤めの時にコツコツ貯めたもの）からなくなったのでした。ところがところが、それから少しして出て来たのが「ウインドウズ９５」というパソコンの世界を変えてしまったＯＳです。それは私たちの買った自慢の１００万円パソコンセットがもう役に立たないということを、きっちりと証明してくれるものでした。今ではそのパソコン本体は、しっかりとしているということで、本か何かを置く台の下敷に使われ、５０万円もしたプリンターはと言うと、「形がいい」（家内）と言うことで、植木鉢の下敷になっています。（苦笑）
次に買ったプリンターは、いかにも私らしい発想で、大きいサイズの用紙をプリントできるものがいいという理由から、約２０万円のものでした（Ａ２サイズまで印刷できた）。一般的なプリンターの値段が５万円強という時代だったと思います。これは確かに仕事には役立ってくれましたが、使い過ぎたためか、カラーの印刷が勝手な色に印刷されてしまうという状態になり、修理代よりも新しく性能がいいプリンターの方が安くつくという理由で、修理もされないまま３代目のプリンターにメインの座を譲ります。この頃になると、さすがに私も「気が付き←遅い！」ごく一般的なプリンターを買いました。５万円ぐらい。ところがこのプリンターの欠点は、インクがすぐになくなってしまうことでした。そしてやはり使い過ぎで駄目になり、今はもう動きません。
やっと、今のプリンターのお話です。
これは、ＨＰを作るために、店にパソコンセットを置く必要があるという理由から（それまでは全て自宅）、初めて選んだプリンターでした。スキャナも付いた複合型というプリンターで、インクの消耗ペースも納得のレベル、印刷もきれい、音も静か、しかも安い！（３万円強）という、優れものだったのです。
さて、「緊急家族会議」なのですが、（ここからを書くためにかなり長い前置きになりました（苦笑））家内のとても強い意見で「修理に出し、新しいのは買わない！」と言うことで、決着をしたのでした。では、直って来るまでの間をどうしのぐのか？これもかなり強い口調の家内のひと言で決まりました。
「手書きで頑張って！」・・・。
そして、いよいよ今日からプリンターがないという状況で、恐る恐るパソコンの電源を入れ、メールを開いて見ると･･･。ここからは、でかぐま様にいちばんお分かり頂けると思うのですが、まあ何という行数のご注文書！！嬉しいのと、早く書いて商品集めをしなければという思いと、間違いがあってはならないというプレッシャーとで、久しぶりに緊張感のある時間を過ごさせて頂きました。
（一度にこれだけの数のご注文というのは、滅多にないものですから）
さて、プリンターですが、１０日ほどで直ってくるということです。待ち遠しい時間です。
●夢のような全国制覇
ここからは最初に書いた「掲示板」のお話なのですが、こちらもまた少し前置きから書かせて頂きます。
２００４年９月に、何も分からないまま不安いっぱいでスタートした私たちのＨＰ（ネットショップ）も、つい先日、日本全国の都道府県のお客様からご注文を頂ける！という、夢のような瞬間を迎えさせて頂きました。インターネットすらしたことがなかった私たち、頼りない３人が「ＨＰ」を始めたいというひとつの思いから、ソフトウエアーだけを頼りに何とか自分たちのＨＰを作り、本当に多くのお客様の「温かさ」に支えて頂きながら、こうして夢であった全国制覇を出来たということは、言葉ではいいようのない嬉しいことです。全国のお一人お一人のお客様のおかげでこの嬉しい瞬間を迎えさせて頂けた訳ですから、心から感謝をしています。
そして掲示板なのですが、そのかけがえのないお一人お一人のお客様が、私たちのＨＰのために、貴重なお時間を割いてくださり、お手間をかけてメッセージをお送りくださったものですから、これはもう、本当に大切なものです。もちろん、掲示板だけではありません。ご注文のメール、掲示板以外でお送りくださるメールのメッセージ、お電話、ＦＡＸ、お手紙、そしてＨＰを見てくださること、全てが私たちの宝物だと思っています。
その宝物の中でも、いちばん公にお客様と言葉のキャッチボールをさせて頂ける場、それが掲示板のような気もしますし、でかぐま様のように、読んでくださって、私たちのＨＰに対して何かしらの「思い」を持って頂けるというお客様がいらっしゃるということは、やっぱりすごく価値があるもののように思います。
初めて掲示板にメッセージをくださったでかぐま様に、今日はいきなりこんな熱い思いを書いてしまって、驚かれたと思いますが、
『 こちらの掲示板を見て、とても評判が良かったので、安心してたくさん注文をお願いできました。』
というひと言を頂けたことで、かなり舞い上がってしまいました。申し訳ございませんでした。
でかぐま様、この度は本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
２歳になられるお子さまにも、「絵はいつでも描きます！」（娘がですが･･･）とお伝えくださいませ。
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| 178 グラディー最高２ 投稿者：びじょもんた 2006/06/21(水曜日) 18：49 |
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こんばんは！今日お荷物届きました♪♪
紙袋のエルモ＆メッセージのお出迎えがとてもうれしくて、
毎回すぐに開けないでしばらく眺めてます（笑）
ポストカードの方もとても読みやすく、きれいな字で感心させられっぱなしです☆
いつもありがとうございます。
今回届いた商品は、いつもお世話になっている方にプレゼントしようと思っていますが、見てるとついつい自分の物にしたくなっちゃいます。
いつかはグラディーの物を全部買い占めたいです！！
これからもよろしくお願いします。
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びじょもんた様 こんばんは☆
いつもお世話になっています（＾-＾）
今回もステキなメッセージを頂いてありがとうございます。
猫かぶりな私が、こんな風に誉めてもらってもいいのか・・・と、嬉しいやら恥ずかしいやらで、
少し複雑なキモチです（；＾_＾A でもとーってもＨＡＰＰＹです♪ありがとうございます。m（_
_）m
今回お届けしたグラディーグッズは、会社の方へのプレゼント用だったんですよね♪
グラディーグッズを貰って嬉しくない人はいない！！と、私は勝手に思っています。
とんでもなく勝手です（苦笑）
びじょもんた様が自分のものにしたくなっちゃうお気持ちも、よーく分かります。
グラディーって同じ商品でも少しずつ表情が違ったりして、すぐに愛着が湧いてしまうんですよね！
「この子が私に『貰って♪』と言ってる～！！」とか思いませんか？（笑）
こうなってしまうと、もう重症です。すっかりグラディーの罠にはまってしまっていますから（＾0＾；
びじょもんた様の目標である「グラディーグッズの買占め★」、その話乗った～ぁ＼（＾▽＾）／
（お店側の私が乗っちゃっていいのか？？）
同じグラディーを愛する者として、これからもぜひ仲良くさせてください☆★
父と母も仲間に入れて欲しいみたいだけど平均年齢がぐっと上がっちゃうからなー。
どうしますか？！ びじょもんた様（＾皿＾）ちょっと考えましょうね（笑）♪
今回は４度目のお届けだったこともあり、ついつい調子に乗ってしまいました（*_*）
かぶっていた猫もそろそろ逃げて行っちゃいそうです。すみません。。。m（_ _）m
これからもグラディーグッズを通じて、色んなお話しましょうね（*＾-＾*）
本当にありがとうございました。
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| 177 プール開きに間に合いました♪ 投稿者：シマ子 2006/06/13(火曜日) 23：59 |
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こんばんは。グラディーグッズ予定通り本日届きました～！
ホンットに早く届きますよね～♪やっぱりsesame123さんに注文してよかった！
今回注文したものはほとんどコドモ用なんですよ。
ビニールバッグはコドモのプール用に使おうと思っているんです。
保育園で今週からプール遊びが始まるのです。
どんな風に遊ぶのかな～？１歳半のプール遊びってどんなのかしら？
（あ！あたしは一緒には泳ぎませんよ～～（笑）
最後に水着を着たのは何年前かしら・・・。ううっ。）
マグネットクリップは、コドモの食事を準備する時に、
どうしても「ソッチ行く！ソッチ行く！」と台所についてきてしまうので、
危ないトコロを触らないように、冷蔵庫にマグネットをくっつけといて
ペッタンペッタンで遊ばせようかと・・・。
ビニールバッグにしてもマグネットにしても用を足すだけなら
１００円ショップでも売ってるんですが～～～。
やっぱりどうせ使うなら、ママ好みのかわいいヤツが欲しかったんです～！
自分のモノじゃなくてもなんだか大満足です！うふふ。
sesameさんのご親戚にも１歳半のお子さんが
いらっしゃるんですよね～～。まさにうちのもおんなじ状態ですよ！
走り回ってすんごいコトになってます（笑）
歩きだすのも遅ければ、歯もまだ５、６本しか生えてないのですが、
言葉だけはすっごくよく話すんです～。
「パパ」「ママ」はもうバッチリですよ（お父さま！ハズレです～（笑））
わたしがおしゃべりだからかもしれないんですけどね。
なにをしたいのかが分かってきて、子育てがずいぶん楽になりました。
まだ四国まで旅行は行けないかな～。
もう少し大きくなったら是非四国へ旅行して、お店に伺いたいと思います！
それまで、通販をよろしくお願いしますね～～。
ではでは、また注文させていただきます！ありがとうございました～。
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シマ子さまこんにちは～（＾▽＾）/ いつも本当にありがとうございます。
シマ子さまの元へ商品をお届けするのは、今回でなんと６度目でした！
毎回こうして、お子さまやご家族の楽しいエピソードを聞かせて頂けること、
私たちの密かな楽しみとなっています♪これからもどうぞ、よろしくお願い致します（＾皿＾）
前回の時は１０ヶ月で、伝い歩きをされていたお子さまが、
今では達者におしゃべりされ、プールデビューまで・・・！すごーい！！
私たちのＨＰを訪ねてくださるグラディーファンのお客様の中に、「ママ」が多いというお話は何度かさせて頂きました。グラディーがママバッグやおむつポーチなどの商品を充実させて来たのも、理由の１つだと思います。これからママになる方、シマ子さまと同じぐらいのお子さまがいらっしゃるママ、双子ちゃんのママにベテランママ・・・。そんなお客様とお話させて頂く場合、ママ経験のない私は、頭をフル回転させて、親戚中のチビッ子を思い浮かべます（笑）今回はビンゴ！でシマ子さまのお子さまと同じ１歳半になる男の子がいたんですよ～（＾0＾）ラッキー☆★
お手紙でお尋ねした「パパ」「ママ」のおしゃべり、完ぺきでしたね！！
仕事人間だった父の情報が、いかにいい加減か、よーく分かりました（；＾_＾A
それで今回、プール遊びをされるということで、何とか情報源はないものか…と考えたんです。
そしたら意外なところにいるではありませんか☆ 私の弟（２２歳）、実は保育士をしているんです。
電話で早速聞いてみました（笑）
弟の話では「先生と一緒に腰から下ぐらいの水に入って、パチャパチャ遊ぶ」そうです。
どうでしょう、当たっていますでしょうか？！
（これでまたハズレていたら、今度は私、本でも買って来て勉強しなきゃダメですね（笑））
私自身の１歳半の頃の記憶が残っていれば１番いいのに・・・プールのプの字も思い出せません（T_T）
となりで母が「よく言うわ！１歳４ヶ月でやっと上手に歩けるようになったのに！」と笑っています。
※ちなみに私は、髪の毛が生えるのが遅く、やっと女の子に見られるようになったのは、なんと２歳過ぎだったそうです（苦笑）近所の人がかわいそうに思い、毛糸の三つ編み付きの帽子を編んでくれたほどですから（＾0＾； それはさて置き！！
お子さまが「プール大好き♪」と言ってくれるような、楽しい時間になるといいですね（＾▽＾）♪♪
いいお天気にも恵まれますように・・・☆
それからマグネットです。これは私もいとこの子どもと遊んだりする時、よく使います！大人の私たちにとっては当たり前のことが、小さな子どもたちにはスペシャルな遊びになるから不思議です。くっつけてはまた手に取り、少し持ち歩いては嬉しそうにまたくっつけて・・・どうして飽きないんだろう？？
おもしろいですね！
グラディーのマグネットクリップはアップルの中に種があったり、バナナの中にお顔があったり…
お子さまの遊び相手にはぴったりかもしれませんね（＾▽＾）手触りも柔らかめですしね！
ママがかわいいもの好きだと、毎日の暮らしの色々なシーンで楽しい演出があって、
お子さまにとってはパラダイスですね＼（＾0＾）／ステキです♪♪
お子さまがもう少し大きくなられて、「讃岐のおうどん食べた～い！」とおねだりするようになったら（笑）、
ぜひぜひ高松へ遊びにいらしてください☆ 心からお待ちしています。
今回も本当にありがとうございました（＾-＾）
梅雨の季節がやって来ましたが、お元気でお過ごしくださいませ♪
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↓ 今日は、お客様からとても素敵な写真をお送り頂きましたので、ご紹介致します。
無理なお願いにも、快くご了解をくださった○○○様、本当にありがとうございました。
今では貴重なアイテムもたくさん写っていますので、皆さまどうぞご覧くださいませ。 |
